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Controle dos seus dados

Exclusão de conta

Um caminho público para solicitar a exclusão da conta e entender os possíveis efeitos sobre dados compartilhados.

PrivacidadeTermos de UsoExclusão de contaContato
Canal oficial pendente de configuração. Não envie uma solicitação de exclusão para um e-mail que não tenha sido confirmado pelo responsável do produto. Preencha o canal abaixo antes do deploy.

Como solicitar

1
Pelo aplicativo, se o recurso estiver disponível

Abra as configurações da conta e procure a opção de exclusão. Confirme sua identidade e leia os avisos antes de finalizar. O caminho exato depende da versão implementada.

2
Se você não consegue entrar

Use o canal de suporte ou privacidade confirmado abaixo para solicitar instruções alternativas. O canal, a forma proporcional de confirmar identidade e o prazo precisam ser preenchidos antes da publicação.

Canal para solicitar: PRIVACY_EMAIL. Abrir canal de privacidade

O que pode acontecer com os dados

A exclusão deve explicar, de acordo com a implementação real, quais dados serão excluídos, quais poderão ser anonimizados e quais poderão ser mantidos por obrigação legal, prevenção de fraude, segurança ou exercício regular de direitos.

A solicitação pode afetar o workspace, membros, convites, documentos, despesas, mensagens, anexos, agenda e dados compartilhados. Antes de confirmar, verifique se outra pessoa precisa exportar alguma informação que possa ser legítima e necessária para o workspace.

Prazo e acompanhamento

O prazo estimado de processamento deve ser informado somente se tiver sido confirmado. Protocolo, atualizações e eventuais exceções devem ser tratados pelo canal oficial.

Evite exclusões acidentais

A exclusão pode ser irreversível. Leia os avisos, confirme a conta correta e faça qualquer exportação disponível antes de concluir. O Familia+ não deve exigir assinatura, contato com vendas ou aceite de marketing para receber um pedido de exclusão.

Mais informações

Veja a Política de Privacidade para conhecer os dados tratados e os direitos aplicáveis, ou acesse a página de Contato.

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